Hilfe & FAQ
Hier finden Sie die Antworten auf fast alle Fragen die im Umgang mit unserem Portal wichtig sind.
Sicherheit & Umgang mit Problemen
- Wie sorgt SecondSol für Ihre Sicherheit?
- Was Sie für Ihre eigene Sicherheit tun können!
- Melden Sie Streitigkeiten oder Probleme
- Wie kann ich heraus finden, ob ein Verkäufer vertrauenswürdig ist?
- Wie kann ich bezahlen?
Produkte suchen
- Wie komme ich auf den PV Marktplatz?
- Wie kann ich Produkte suchen?
- Wie kann ich alternative Produkte finden?
Nachrichten, Newsletter und Benachrichtigungen
- Kann ich mit anderen Mitgliedern kommunizieren?
- Newsletter und Benachrichtigungen
- Was soll ich tun, wenn ich nach einem Kauf keine Bestätigungsmail erhalte?
- Wann werden Nachrichten nicht zugestellt?
- Was muss ich beim Schreiben von Nachrichten beachten?
Branchenbuch
Gesuche in den PV-Kleinanzeigen
- Wie kann ich ein Gesuch aufgeben?
- Wie kann ich über ein Gesuch informiert werden?
- Wie kann ich auf ein Gesuch anbieten?
- Wie kann ich einen Anzeigen-Agenten schalten?
Produkte kaufen
- Wie kann ich kaufen?
- Wie kommen die Produktpreise zustande?
- Ist der Preis pro Stück oder Palette?
- Ist der Preis verhandelbar?
- Wem gehört das Produkt?
- Wo lagert das Produkt?
- Wieviel kostet der Transport?
- Lieferung ins Ausland möglich?
- Wie sind die Öffnungszeiten beim Verkäufer?
- Was muss man bei der Selbstabholung beachten?
- Wie kann ich den Verkäufer kontaktieren?
- Wie kann ich ein Datenblatt einsehen?
- Wie kann ich mir weitere Informationen zum Produkt schicken lassen?
- Wo finde ich meine Rechnungen?
- Wie lange dauert der Transport?
Produkt merken, Merkliste und Anzeigen-Agent
Produkte verkaufen und den Verkauf bestätigen
Über SecondSol
- Was ist SecondSol und was kann ich hier machen?
- Wie finde ich Produkte auf SecondSol?
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Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
