Hulp & FAQ
Hier vindt u antwoord op bijna alle vragen rondom onze marktplaats.
Veiligheid & omgang met problemen
- Hoe zorgt SecondSol voor uw veiligheid?
- Wat u voor uw eigen veligheid kunt doen
- Meld onenigheid of problemen
- Hoe kom ik erachter of een verkoper betrouwbaar is?
- Hoe kan ik betalen?
Producten zoeken
- Hoe kom ik op de PV-marktplaats?
- Hoe kan ik producten zoeken?
- Hoe kan ik alternatieve producten vinden?
Berichten, newsletter en notificaties
- Kan ik met andere leden communiceren?
- Newsletter en notificaties
- Wat moet ik doen wanneer ik na een aankoop geen bevestigingsmail ontvang?
- Wanneer worden berichten niet verstuurd?
- Waar moet ik bij het schrijven van berichten aan denken?
Bedrijfsgids
Gezocht-advertenties
- Hoe kan ik een gezocht-advertentie plaatsen?
- Hoe kan ik over gezocht-advertenties geïnformeerd worden?
- Hoe kan ik op een gezocht-advertentie reageren?
- Hoe kan ik een advertentie-agent aanmaken?
Producten kopen
- Hoe kan ik een product kopen?
- Hoe komen de productprijzen tot stand?
- Is de prijs per stuk of per pallet?
- Kan ik over de prijs onderhandelen?
- Van wie is het product?
- Waar is het product opgeslagen?
- Hoeveel kost het transport?
- Is bezorging in het buitenland mogelijk?
- Wat zijn de openingstijden van de aanbieder?
- Waar moet ik bij het afhalen aan denken?
- Hoe kan ik de verkoper contacteren?
- Hoe kan ik een informatieblad bekijken?
- Hoe kan ik meer informatie over het product ontvangen?
- Waar vind ik mijn facturen?
- Hoe lang duurt het transport?
Wishlist en producten opslaan
Producten verkopen
Over SecondSol
- Wat is SecondSol en wat kan ik hier doen?
- Hoe vind ik producten op SecondSol?
- Hoe vind ik dienstverleners op SecondSol?
- Wat is "Mijn Account"?
Neem contact op met onze klantenservice voor verdere vragen.