Wie können wir Ihnen helfen?

SecondSol ist ein Online-Marktplatz rund um Solarprodukte und deren Services. Der Marktplatz ermöglicht es verschiedenen Nutzern, miteinander in Kontakt zu treten. Das heißt, auf dem Marktplatz können Verkäufer ihre Produkte einstellen und sichtbar machen. Nutzer, die bestimmte Produkte suchen, können diese von anderen Nutzern kaufen.

Die Anbieter handeln dabei eigenständig, weshalb Informationen zu Preisen, Versand, Verfügbarkeiten und Zahlung auch nur dieser beantworten kann. Den Namen und die Kontaktdaten der Verkäufer finden Sie, sofern Sie eingeloggt sind, in der Produktanzeige.

Wenn Sie sich als Käufer für ein Produkt interessieren, können Sie den Verkäufer direkt über die Produktanzeige kontaktieren und mit ihm alle weiteren Details besprechen.

Sollten Sie ein gewünschtes Produkt einmal nicht auf dem Marktplatz finden, bietet SecondSol Ihnen drei zusätzliche Möglichkeiten an: 1) Unter “Ersatzteile” können Sie passende Alternativen zu Ihrem Produkt finden. 2) Unter “Gesuche” haben Sie die Möglichkeit, eine Suchanfrage zu Ihrem Produkt aufzugeben. 3) Unter “Services” ist es Ihnen möglich, den Nachbau eines Produktes anzufragen.

Eine Besonderheit gibt es dennoch: Als Händler bietet SecondSol auch Produkte an. Somit agiert SecondSol ebenfalls als Anbieter (Verkäufer) auf dem Marktplatz. Anfragen zu Produkten von SecondSol können Sie genauso wie beschrieben über die Produktanzeige stellen.

Häufigste Fragen:
Anbieter handeln auf SecondSol eigenständig, daher müssen Sie direkt Kontakt mit dem Anbieter der Produkte aufnehmen. Klicken Sie in der Produktanzeige auf “JETZT ANFRAGEN” und starten Sie eine unverbindliche Anfrage für einen Dialog mit dem Anbieter. Klären Sie mit dem Anbieter Einzelheiten zu den Themen Preis, Versand, Verfügbarkeit und Zahlung ab. Die Bezahlung und der Versand der Produkte erfolgt dabei direkt zwischen den Parteien und außerhalb vom SecondSol-Marktplatz.
SecondSol handelt als Marktplatz und eigenständiger Verkäufer. Jedoch nicht als Berater. Daher müssen Sie sich selbst auf die Suche nach einem passenden Ersatzteil begeben. Sollten Sie ein gewünschtes Produkt einmal nicht auf dem Marktplatz finden, bietet SecondSol Ihnen drei zusätzliche Möglichkeiten an: 1) Unter “Ersatzteile” können Sie passende Alternativen zu Ihrem Produkt finden. 2) Unter “Gesuche” haben Sie die Möglichkeit, eine Suchanfrage zu Ihrem Produkt aufzugeben. 3) Unter “Services” ist es Ihnen möglich, den Nachbau eines Produktes anzufragen.
Anbieter handeln auf SecondSol eigenständig, daher müssen Sie direkt Kontakt mit dem Anbieter der Produkte aufnehmen. Klicken Sie in der Produktanzeige auf “JETZT ANFRAGEN” und starten Sie eine unverbindliche Anfrage für einen Dialog mit dem Anbieter. Klären Sie mit dem Anbieter Einzelheiten zu den Themen Preis, Versand, Verfügbarkeit und Zahlung ab. Die Bezahlung und der Versand der Produkte erfolgt dabei direkt zwischen den Parteien und außerhalb vom SecondSol-Marktplatz.
Je nachdem, für welche Art von Reparatur Sie sich interessieren, bieten wir unterschiedliche Services an. Klicken Sie auf "Services", um sich einen Überblick über unser Serviceangebot zu verschaffen. Außerdem finden Sie im “Branchenbuch” eine Vielzahl von auf Photovoltaik spezialisierten Unternehmen.
Wenn Sie wissen möchten, ob ein Teil mit einem anderen Teil kompatibel ist, kontaktieren Sie bitte direkt den Anbieter des Produktes. Klicken Sie in der Produktanzeige auf “JETZT ANFRAGEN” und starten Sie eine unverbindliche Anfrage für einen Dialog mit dem Anbieter. Klären Sie mit dem Anbieter Einzelheiten zu den Themen Kompatibilität, Preis, Versand, Verfügbarkeit und Zahlung ab. Die Bezahlung und der Versand der Produkte erfolgt dabei direkt zwischen den Parteien und außerhalb vom SecondSol-Marktplatz.
Anbieter handeln auf SecondSol eigenständig, daher müssen Sie direkt Kontakt mit dem Anbieter der Produkte aufnehmen. Klicken Sie in der Produktanzeige auf “JETZT ANFRAGEN” und starten Sie eine unverbindliche Anfrage für einen Dialog mit dem Anbieter. Klären Sie mit dem Anbieter, wann er die gewünschten Produkte wieder auf Lager hat. SecondSol bietet Ihnen drei zusätzliche Möglichkeiten zum Finden von Produkten an. 1) Unter “Ersatzteile” können Sie passende Alternativen zu Ihrem Produkt finden. 2) Unter “Gesuche” haben Sie die Möglichkeit, eine Suchanfrage zu Ihrem Produkt aufzugeben. 3) Unter “Services” ist es Ihnen möglich, den Nachbau eines Produktes anzufragen.

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