Condizioni d'uso per i consumatori
Il gestore del portale internet SecondSol.com, comprese le eventuali applicazioni mobili (di seguito "piattaforma") e il database (di seguito "database") è
SecondSol GmbH
Frank Fiedler – Amministratore delegato
Stefan Wippich - Amministratore delegato
Märzenquelle 6
98617 Meiningen
Telefono: +49 (0)3693 88 60 481
Fax: +49 3693 88 56 070
E-mail: info@secondsol.com
(di seguito "SecondSol")
SecondSol gestisce siti web, servizi e applicazioni mobili sui temi del fotovoltaico, dell'energia solare termica, della mobilità elettrica, degli impianti di energia rinnovabile e fornisce, tra gli altri, i seguenti servizi
- Mercato per prodotti e impianti nuovi e usati
- Mercato per i servizi
- Directory aziende
- Annunci di lavoro
- Panoramica degli eventi
- Contenuti editoriali in tema
(di seguito "servizi")
1. Ambito di applicazione
1.1. I presenti termini e condizioni generali (di seguito "Condizioni generali") si applicano a tutti i rapporti giuridici che sorgono in relazione all'utilizzo della piattaforma, dei servizi e del database tra SecondSol e l'utente in qualità di consumatore ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (di seguito "utente").
1.2. Il termine "utente" utilizzato è di genere neutro e non include la forma femminile o altra forma solo per migliorare la leggibilità delle presenti Condizioni generali per i consumatori.
1.3. SecondSol non è coinvolta nel rapporto tra gli utenti né come parte né come rappresentante di una parte. I contratti tra gli utenti vengono stipulati ed eseguiti senza il coinvolgimento di SecondSol.
2. Servizi forniti da SecondSol
2.1. La piattaforma www.secondsol.com serve come punto di contatto tra fornitori e clienti nei settori del fotovoltaico, dell'energia solare termica, della mobilità elettrica e degli impianti di energia rinnovabile. La piattaforma consente agli utenti di reperire informazioni sugli argomenti citati, di pubblicare i propri contenuti e le proprie offerte e/o di reperire i contenuti di altri utenti. SecondSol fornisce i seguenti servizi sui temi del fotovoltaico, dell'energia solare termica, della mobilità elettrica e degli impianti di energia rinnovabile:
- Mercato per prodotti nuovi e usati
- Mercato per i servizi
- Directory aziende
- Annunci di lavoro
- Panoramica degli eventi
- Contenuti editoriali in tema
2.2. L'offerta di servizi dipende in parte dalla registrazione dell'utente e può essere accessibile solo se l'utente ha effettuato il login. Ad esempio, la partecipazione attiva in qualità di venditore o acquirente (ad esempio l'inserimento di annunci e/o le richieste relative agli annunci, l'impostazione di ricerche, ecc.), l'utilizzo della funzione di commento e l'uso completo del mercato sono accessibili solo agli utenti registrati.
2.3. La disponibilità costante e ininterrotta della piattaforma, dei servizi e del database, nonché l'accessibilità dei server non sono tecnicamente realizzabili. L'utente ne è consapevole. SecondSol consentirà la disponibilità delle piattaforme, dei database e dei servizi al meglio delle proprie possibilità; tuttavia, gli interventi di sicurezza o di manutenzione necessari o eventuali malfunzionamenti tecnici possono portare alla temporanea indisponibilità dei servizi della piattaforma e del database.
2.4. SecondSol ha il diritto di sviluppare ulteriormente il design e la funzionalità della piattaforma, del database e dei servizi, comprese le funzionalità e i contenuti secondo lo stato dell'arte e la prassi di mercato, tenendo conto degli interessi legittimi degli utenti.
3. Registrazione
3.1. L'utilizzo di determinati servizi della piattaforma può avvenire previa registrazione.
3.2. La registrazione è consentita solo agli utenti maggiorenni e con piena capacità giuridica e richiede le seguenti informazioni obbligatorie:
- Indirizzo e-mail
- Password personale liberamente selezionabile
- Nome e cognome
- CAP, città, Paese
3.3. I dati richiesti devono essere veritieri, completi e corretti e, in particolare, l'indirizzo e-mail deve essere costantemente aggiornato.
3.4. Dopo la registrazione, SecondSol crea un account per l'utente. L'accesso all'account utente richiede l'inserimento dell'indirizzo e-mail usato durante la registrazione e della password selezionata. La password può essere modificata in qualsiasi momento nell'area utente protetta da password.
3.5. I dati di accesso devono essere mantenuti segreti, protetti dall'accesso di persone non autorizzate e non devono essere resi disponibili a terzi. In caso di sospetto di utilizzo improprio da parte di terzi, l'utente è tenuto a informare immediatamente SecondSol e a modificare la password.
3.6. SecondSol non verifica le informazioni e l'identità degli utenti. Pertanto, non è possibile determinare con certezza se un utente registrato rappresenti effettivamente la persona fisica specificata al momento della registrazione. SecondSol si riserva pertanto il diritto di richiedere una prova dei dati memorizzati durante la registrazione o in una fase successiva.
3.7. SecondSol si riserva il diritto di rifiutare gli utenti senza dare motivazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente cancellati.
3.8. Ogni utente può registrarsi una sola volta. Non è consentita la registrazione simultanea di più account utente. L'elusione di questo regolamento, in particolare attraverso l'uso di dati diversi, non è consentita. L'account utente non è trasferibile.
4. Stipula del contratto
4.1. Facendo clic su Invio nella maschera di registrazione, l'utente dichiara l'intenzione di stipulare un contratto di utilizzo per l'uso della piattaforma e dei servizi. Se SecondSol accoglie tale intenzione, l'utente riceverà un'e-mail di conferma con un link personalizzato. Non sussiste alcun diritto alla stipula di un contratto. Al ricevimento del link di attivazione, viene stipulato un contratto per l'uso della piattaforma e dei servizi.
4.2. Con la trasmissione dei contenuti previsti per l'inserimento nel database, l'utente si offre di concludere un contratto per l'inserimento temporaneo e la fornitura del contenuto nel database di SecondSol. Con l'inserimento dei contenuti nel database, SecondSol accoglie l'offerta.
5. Obblighi degli utenti | Backup dei dati
5.1. Il rispetto delle presenti Condizioni generali garantisce la funzionalità della piattaforma e del database. Pertanto, agli utenti è vietata qualsiasi azione che metta a rischio il funzionamento della piattaforma e del database o che arrechi eccessivo disturbo agli altri utenti. Ciò include tutte le misure che vanno oltre l'uso previsto della piattaforma e del database e/o che possono compromettere le funzioni tecniche della piattaforma e del database.
5.2. Gli utenti si impegnano a inserire sulla piattaforma solo offerte serie e veritiere, a compilare le informazioni fornite sull'offerta in modo accurato e veritiero, in particolare per quanto riguarda la descrizione della merce, la disponibilità e i tempi di consegna, e ad aggiornare senza indugio eventuali modifiche. Le offerte saranno disattivate immediatamente se la disponibilità della merce offerta non può essere garantita o non può essere garantita entro termini ragionevoli. Le inserzioni che violano le norme di legge, il buon costume e/o i diritti di terzi sono considerate offerte non serie.
5.3. L'utente è tenuto a
- verificare l'esattezza dei dati da lui pubblicati e visualizzati sulla piattaforma almeno mediante una ricerca una tantum;
- trasmettere esclusivamente dati che siano stati controllati prima della trasmissione per verificare l'assenza di virus o di programmi dannosi analoghi in grado di compromettere le funzioni tecniche della piattaforma e del database;
- salvare e archiviare tutti i dati memorizzati da SecondSol in relazione all'utilizzo della piattaforma e del database al di fuori dell'account utente a scopo di conservazione delle prove, di contabilità o per altri scopi, in modo che gli utenti possano accedere a questi dati indipendentemente dall'accesso all'account utente e al database.
5.4. Segnalando un problema nell'utilizzo della piattaforma, dei servizi o del database, l'utente si impegna a collaborare attivamente alla risoluzione del problema, in particolare a trasmettere le informazioni necessarie per la correzione e a intraprendere qualsiasi azione.
6. Contenuti pubblicitari e di comunicazione
6.1. L'utente è responsabile dei contenuti che pubblica (testi, immagini) e della comunicazione con gli altri utenti.
6.2. L'utente è tenuto a garantire che i contenuti da lui pubblicati e le sue comunicazioni non violino i diritti di terzi (ad es. diritti d'autore o di protezione del marchio, diritti personali, diritti alla propria immagine) o i divieti legali o il buon costume. SecondSol non è tenuta a verificare i contenuti pubblicati dall'utente e la sua comunicazione.
6.3. L'utente è tenuto a correggere o eliminare immediatamente i contenuti che violano i diritti di terzi, i divieti legali o il buon costume. Le modifiche devono essere effettuate nell'account utente.
7. Sanzioni
7.1. L'inosservanza degli obblighi di condotta di cui ai punti 5, 6, 8.3 e 11 autorizza SecondSol, a prescindere da eventuali conseguenze civili e penali per l'utente interessato, a disattivare immediatamente le offerte corrispondenti.
7.2. Se l'utente viola ripetutamente gli obblighi di condotta di cui ai punti 5, 6 e 8, nonostante i relativi avvisi di SecondSol, SecondSol ha il diritto di rimuovere i dati interessati, di cancellare l'offerta, di rescindere il contratto d'uso con il rispettivo venditore senza preavviso per giusta causa e/o di bloccare immediatamente l'accesso al sistema del database.
7.3. In caso di reclami da parte di terzi ai sensi del punto 11, SecondSol ha il diritto di rifiutare i contenuti e le comunicazioni o di rimuoverli o disattivarli immediatamente e senza previa consultazione dell'utente.
7.4. SecondSol si riserva il diritto di far valere ulteriori diritti.
7.5. A seconda delle circostanze del singolo caso, SecondSol informerà le autorità preposte all'applicazione della legge e/o alla protezione dei dati o le autorità di vigilanza e regolamentazione competenti in merito ai rispettivi fatti.
8. Diritti di utilizzo dei contenuti degli utenti - Database
8.1. Inserendo un contenuto nel database, l'utente concede a SecondSol il diritto di utilizzarlo gratuitamente e per un periodo di tempo illimitato nei modi necessari per il funzionamento della piattaforma e dei servizi, nonché per l'inserimento e la messa a disposizione nel database e per il recupero da parte di terzi, in particolare per archiviare, riprodurre, modificare, fornire, trasmettere, trasferire, concedere in licenza, pubblicare e rendere disponibili al pubblico i contenuti, in particolare anche attraverso o nell'ambito di misure pubblicitarie (banner online, newsletter, altri mezzi pubblicitari). Inoltre, l'utente acconsente all'utilizzo dei contenuti inseriti nel database per l'analisi e l'ulteriore sviluppo della piattaforma e dei servizi nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
8.2. SecondSol detiene in esclusiva i diritti sul database, sull'opera del database e sui contenuti e dati pubblicati. Eventuali diritti dell'utente sui contenuti da lui pubblicati restano inalterati.
8.3. Utilizzando le opzioni di ricerca fornite sulla piattaforma, i diritti dell'utente sono limitati alla visualizzazione dei singoli record di dati su un terminale e, se questa funzione non è stata disattivata da SecondSol, alla stampa. Non sono consentite query su database, in particolare query automatizzate
- che aggirano le opzioni di ricerca fornite dalla piattaforma, tramite script, bot, crawler, software di ricerca o misure analoghe;
- per l'utilizzo dei dati sottoposti a query, ad esempio per la creazione di database propri e/o per l'utilizzo di dati commerciali o la fornitura di informazioni e/o per altri utilizzi commerciali;
e il collegamento, l'integrazione o la connessione in altro modo del database o di singoli elementi del database con altri database o meta-database.
9. Identità e contenuti dell'utente
9.1. Gli annunci pubblicati sulla piattaforma e/o altri contenuti postati dagli utenti sono contenuti di terzi per SecondSol ai sensi del § 8, paragrafo 1, della legge tedesca sui telemedia (TMG). Di conseguenza, la responsabilità legale di questi contenuti ricade sulla persona che li ha inseriti nel database.
9.2. Gli utenti inseriscono annunci senza che SecondSol ne verifichi la legalità, la correttezza e la completezza. SecondSol non si assume alcuna responsabilità riguardo alla correttezza e alla completezza delle informazioni pubblicate dagli utenti e/o per la qualità, la conformità agli standard di sicurezza e/o ai requisiti di legge (ad es. approvazione dei prodotti per l'UE, sigillo di prova CE) dei beni o dei servizi offerti dagli utenti, nonché per l'identità e l'integrità degli utenti.
10. Responsabilità
10.1. SecondSol non si assume alcuna responsabilità per la costante disponibilità delle offerte online e per l'accessibilità dei server. SecondSol non è inoltre responsabile per le interruzioni del servizio su Internet, per causa di forza maggiore o di interruzione della pace del lavoro, o in caso di interruzione del servizio o di guasto del sistema.
10.2. SecondSol, i suoi subappaltatori o agenti sono responsabili nei confronti degli utenti per i danni in relazione all'uso della piattaforma e dei servizi secondo le seguenti disposizioni
Responsabilità illimitata
- per danni derivanti da lesioni alla vita, fisiche o alla salute, causati da una violazione intenzionale o negligente degli obblighi;
- per danni causati da una violazione intenzionale o negligente di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono obblighi contrattuali il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l'utente può fare affidamento in ogni caso;
- per altri danni derivanti da una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi;
- per altri danni causati con dolo da SecondSol, dai suoi subappaltatori o dai rispettivi agenti.
Responsabilità per danni fino all'importo del contratto tipicamente prevedibile
10.3. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità da parte di SecondSol, fatta eccezione per i reclami ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.
10.4. SecondSol è responsabile della perdita di dati e dei costi per l'inutile inserimento di dati nell'ambito delle disposizioni di cui sopra solo nella misura in cui non sarebbe stato possibile evitarli anche se l'utente avesse salvato i dati a sua disposizione nello stato di elaborazione più recente in forma leggibile a macchina.
10.5. In ogni caso si terrà conto di un eventuale concorso di colpa dell'utente.
10.6. SecondSol non è responsabile per le violazioni degli obblighi degli utenti in quanto parti del contratto di acquisto tra di loro.
10.7. Le disposizioni di cui sopra si applicano alla limitazione dell'obbligo di risarcimento per spese inutili e a favore di dipendenti, rappresentanti e agenti ausiliari di SecondSol.
11. Esonero
Se nell'ambito del presente contratto vengono avanzate richieste di risarcimento nei confronti di SecondSol da parte di altri utenti o di terzi a causa della violazione di diritti da parte dei contenuti pubblicati dall'utente sulla piattaforma e/o della comunicazione con gli utenti o con terzi (comprese le valutazioni inviate dall'utente), l'utente esonera SecondSol da tutte le richieste di risarcimento che gli altri utenti o i terzi fanno valere nei confronti di SecondSol. L'utente sosterrà pienamente SecondSol nella difesa legale a cui SecondSol ha diritto ma non è obbligata e si assumerà i costi della necessaria difesa legale di SecondSol, comprese tutte le spese processuali e legali, anche oltre le tariffe previste dalla legge tedesca sugli onorari degli avvocati (Rechtsanwaltsvergütungsgesetz), ad esempio con un accordo di onorario. L'utente è tenuto a fornire immediatamente, in modo veritiero e completo a SecondSol tutte le informazioni necessarie per la difesa e la verifica dei reclami in caso di reclamo da parte di terzi.
12. Condizioni generali - Modifiche
13. SecondSol si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali per i consumatori in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso di almeno sei settimane. Le modifiche saranno annunciate all'utente su un supporto durevole (ad es. via e-mail), indicando la data di entrata in vigore delle modifiche.
14. Se l'utente non si oppone entro sei settimane dalla notifica, le Condizioni generali modificate si considerano accettate. Nell'annuncio delle modifiche SecondSol sottolinea separatamente l'importanza del periodo di obiezione.
15. Se l'utente pone la propria obiezione alle modifiche in tempo utile, SecondSol ha il diritto di risolvere il contratto in essere con l'utente nel momento in cui le modifiche diventano effettive, salvaguardando gli interessi legittimi dell'utente. I contenuti corrispondenti dell'utente vengono quindi eliminati dal database.
16. Cessazione del rapporto con l'utente | Cancellazione dell'account cliente
16.1. Il rapporto contrattuale può essere interrotto dall'utente in qualsiasi momento e l'account cliente può essere chiuso nell'area utente Elimina account.
16.2. SecondSol può recedere dal contratto con l'utente in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni, con un periodo di preavviso di un mese alla fine del mese. Il diritto di risoluzione in via straordinaria del contratto di utilizzo in qualsiasi momento e senza preavviso per giusta causa resta inalterato. Si considera sussistente un valido motivo di risoluzione straordinaria se la prosecuzione del rapporto contrattuale fino alla scadenza del termine di preavviso non è ragionevole per la parte che richiede la rescissione, tenendo conto di tutte le circostanze del singolo caso e soppesando gli interessi di entrambe le parti.
16.3. Con la chiusura dell'account cliente da parte dell'utente, i dati utente memorizzati vengono immediatamente cancellati. Sono esclusi i dati dell'utente che SecondSol è tenuta a conservare a norma di legge (ad es. obblighi fiscali e/o commerciali di conservazione) anche dopo la fine del rapporto contrattuale.
16.4. Dal momento in cui la risoluzione ha effetto, le funzioni associate all'account utente non sono più disponibili. I contenuti pubblicati dall'utente saranno eliminati a partire dal momento in cui la risoluzione diventa effettiva.
17. Protezione dei dati personali
Gli utenti possono consultare Informativa sulla privacy qui. . Qui gli utenti ricevono tutte le informazioni relative alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei dati personali in relazione all'uso della piattaforma e dei servizi SecondSol.
18. Disposizioni finali
18.1. SecondSol può avvalersi dei servizi di terzi ai fini dell'adempimento del contratto.
18.2. SecondSol ha il diritto di trasferire i suoi diritti e obblighi derivanti dal presente rapporto contrattuale in tutto o in parte a terzi con un preavviso di quattro settimane.
18.3. Il contratto (ad es. contratto d'uso della piattaforma, servizi, database) è soggetto alla legge della Repubblica Federale di Germania. Si esclude anche l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni. Per gli utenti che risiedono nell'UE, si applicano le disposizioni obbligatorie della legge sulla protezione dei consumatori del rispettivo Stato membro in cui risiedono gli utenti.
18.4. Per gli utenti che risiedono stabilmente in un altro paese dell'UE o il cui luogo di residenza abituale non è noto al momento dell'avvio dell'azione legale, il foro competente è Meiningen o i tribunali con giurisdizione locale per Meiningen.
18.5. L'eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti Condizioni generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni inefficaci devono essere sostituite da disposizioni che si avvicinino il più possibile al significato inteso della disposizione non valida. Questo vale anche per il verificarsi di eventuali lacune normative.
19. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie extragiudiziali (la cosiddetta piattaforma ODR) sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr/. SecondSol informa l'utente ai sensi del § 36 VSBG (Legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori) che SecondSol non è obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un ente di risoluzione delle controversie dei consumatori e non partecipa a tale procedura di risoluzione delle controversie dei consumatori.