INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Responsabile
Responsabile ai sensi del GDPR e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri e delle altre norme sulla protezione dei dati è
SECONDSOL GmbH
Amministratore delegato Frank Fiedler
Amministratore delegato Stefan Wippich
Indirizzo: Märzenquelle 6 | 98617 Meiningen
Telefono: +49 (0) 3693 886 04 81
E-mail: datenschutz@secondsol.de
Campo di applicazione
Con la presente informativa sulla privacy, noi, SECONDSOL GmbH (di seguito "SECONDSOL") forniamo informazioni a voi (di seguito "Utenti") sulla natura, la portata e lo scopo del trattamento dei dati personali nell'ambito delle Offerte online da noi messe a disposizione e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad esse collegati (di seguito "Offerta online" o "Sito web").
L’informativa sulla privacy si applica a tutte le Offerte online, comprese le presenze sui social media gestite da SECONDSOL e indipendentemente dai domini, sistemi, piattaforme e dispositivi utilizzati (ad es. desktop o mobile - Responsive Design) sui quali viene presentata l'Offerta online.
Informazioni generali riguardanti l’informativa sulla privacy
Per quanto riguarda i termini utilizzati, in particolare "dati personali" o il loro "trattamento", si fa riferimento alle definizioni secondo l'art. 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Il termine "Utente", utilizzato in modo neutrale dal punto di vista del genere, comprende tutti i tipi di trattamento dei dati da parte delle persone interessate. Gli "Utenti" sono clienti, partner commerciali, parti interessate e tutti gli altri visitatori della nostra Offerta online.
Entità del trattamento dei dati personali, artt. 12 e 13 GDPR
Nell'ambito della propria Offerta online, SECONDSOL tratta i seguenti dati personali degli Utenti riportati a titolo di esempio, che sono in parte volontari e in parte obbligatori:
- informazioni di contatto ad es. nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
- dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, nomi dei collaboratori responsabili del trattamento);
- indicazione dei dati di contatto della vostra azienda da parte di delegati;
- ubicazione dell'impianto fotovoltaico e numeri di serie;
- informazioni finanziarie, ad es. coordinate bancarie;
- dati sui contenuti (ad es. voci nel modulo di contatto);
- informazioni aggiuntive univoche come ID Utente e password, funzioni del prodotto, preferenze di prodotto e di servizio, metodi di contatto preferiti;
- informazioni sull’ubicazione, come l'indirizzo IP o l’ubicazione fisica, quando si richiedono servizi basati sull’ubicazione,
- tipo di browser/versione del browser e sistema operativo utilizzato
- ora della richiesta al server
- siti web, attraverso i quali l'Utente ha avuto accesso alle nostre Offerte online (Referrer URL)
- siti web che vengono richiamati dal sistema dell'Utente tramite le nostre Offerte online
SECONDSOL tratta i dati personali degli Utenti esclusivamente nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali. Per gli Utenti ciò significa che i loro dati saranno trattati solo se è stato concesso un consenso legale o, se richiesto dalla legge, dopo che l'Utente ha dato il suo consenso. Il consenso legale viene dato in particolare se il trattamento dei dati è necessario per le seguenti prestazioni e servizi riportati a titolo esemplificativo:
- per gestire il rapporto d'affari;
- per supportare l'esecuzione di un'operazione o l’evasione di un ordine;
- per la trasmissione ad altri Utenti per agevolare i contatti;
- per fornire nominativi di fornitori per la manutenzione/pulizia del vostro impianto fotovoltaico;
- per individuare e prevenire minacce alla sicurezza, frodi o altre attività dannose;
- per le comunicazioni su prodotti e servizi;
- per fornire e migliorare il servizio e l'assistenza;
- per sottoporre agli Utenti offerte promozionali personalizzate;
- per selezionare i contenuti di cui gli Utenti vengono informati;
- per adattare i servizi online di SECONDSOL alle preferenze degli Utenti;
- per valutare l’efficacia di iniziative di marketing, pubblicità e siti web messi a disposizione da altre società per conto di SECONDSOL.
Fondamenti giuridici per il trattamento dei dati personali, art. 13 GDPR
I fondamenti giuridici del trattamento dei dati da parte di SECONDSOL sono:
- art, 6 comma 1 lettera a) e art. 7 GDPR in caso di consenso degli Utenti;
- art. 6 comma 1 lettera b) GDPR per il trattamento al fine di adempiere ai nostri servizi e dell'attuazione delle misure contrattuali;
- art. 6 comma 1 lettera c) GDPR per il trattamento al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge;
- art. 6 comma 1 lett. f. GDPR per il trattamento a tutela dei nostri legittimi interessi.
Cancellazione dei dati e periodo di conservazione, art. 13 comma 2 a) GDPR
Gli obblighi di conservazione derivano dalle disposizioni di legge o dal rapporto contrattuale. I periodi previsti dalla legge sono generalmente di sei o dieci anni. Allo scadere di questi periodi, i dati dell'Utente vengono cancellati se non sono più necessari per l'adempimento dello scopo per cui sono stati raccolti (ad es. per l’esecuzione del contratto). Se i dati personali non devono essere conservati in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge, saranno cancellati quando le suddette finalità di conservazione cesseranno di essere applicate.
Sicurezza dei dati e utilizzo dei dati da parte di terzi
Trasmissione di dati a terzi/area UE/paesi terzi
I dati saranno trasmessi a terzi solo nell'ambito delle disposizioni di legge. I dati saranno trasmessi solo se ciò è necessario per scopi contrattuali, ad esempio per scopi di fatturazione in base all'art. 6 comma 1 lettera b) GDPR, se l'Utente ha dato il suo consenso o se è necessario per altri scopi o in base a legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f) GDPR per il funzionamento economico ed efficiente della nostra attività.
Per fornire i nostri servizi, ci avvaliamo anche di subappaltatori. In relazione all'utilizzo di subappaltatori, adottiamo le opportune precauzioni legali nonché le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la protezione dei dati personali in conformità alle disposizioni di legge in materia.
Evitiamo nei limiti del possibile il trattamento dei dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)). Se SECONDSOL elabora i dati per mezzo di altre persone e società (incaricati del trattamento o terzi) e se SECONDSOL divulga dati personali (trasmissione o concessione dell'accesso), ciò avviene solo sulla base del GDPR o delle disposizioni nazionali in materia di protezione dei dati (ad esempio ai prestatori di servizi di pagamento, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b) GDPR), del consenso dell'Utente, di un obbligo legale o sulla base degli interessi legittimi di SECONDSOL (ad esempio in caso di utilizzo di incaricati, società di hosting, ecc.)
In questo caso il trattamento dei dati da parte di terzi avviene sulla base di un cosiddetto "Contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali", art. 28 GDPR.
Salvo in presenza di autorizzazioni o ai consensi legali o contrattuali, elaboriamo o consentiamo il trattamento dei dati in un paese terzo solo in conformità all’art. 44 e segg. GDPR. Il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base di garanzie particolari, come ad esempio il riscontro di uno dei livelli di protezione dei dati UE ufficialmente riconosciuti (ad es. per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali particolari ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").
Hosting esterno
Per l’hosting SECONDSOL utilizza un prestatore di servizi esterno (hoster). I dati personali che gli Utenti inseriscono nelle Offerte online di SECONDSOL vengono memorizzati sui server dell'hoster. Sostanzialmente vengono memorizzati gli indirizzi IP, i dati di comunicazione, gli accessi al Sito web, i dati relativi alla stipula dei contratti e ai contenuti, i dati di contatto, nome e cognome, le richieste di contatto e altri dati generati dalle Offerte online.
L'hoster viene utilizzato per l'adempimento del contratto nei confronti degli Utenti delle nostre Offerte online come clienti potenziali ed esistenti ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b) GDPR e al fine di garantire una fornitura efficiente e sicura della nostra Offerta online da parte di un fornitore professionale come interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f) GDPR.
Sicurezza, art. 32 GDPR
In conformità allo stato della tecnica, adottiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche per garantire l'effettivo rispetto delle disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati e per tutelare i dati da noi trattati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate.
SECONDSOL adotta le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie per proteggere al meglio i vostri dati da accessi indesiderati. A tal fine, formiamo i nostri dipendenti e li obblighiamo a mantenere la riservatezza. Selezioniamo attentamente i nostri fornitori di servizi e li controlliamo. Per proteggere i nostri sistemi IT vengono utilizzate procedure di crittografia in base al settore. Nell'ambito delle nostre Offerte online, le informazioni da voi fornite vengono trasmesse in forma criptata utilizzando un protocollo SSL (Secure Socket Layer) e controllate in modo autentico per evitare possibili abusi da parte di terzi. Ciò è confermato dal simbolo del lucchetto chiuso nella barra di stato del browser e dal fatto che la riga dell'indirizzo inizia con https...
Utilizzo dei dati a scopo di comunicazione e pubblicità
Presa di contatto
Se i visitatori delle Offerte online richiedono contatto tramite modulo di contatto o e-mail, i dati dell'Utente vengono trattati ai fini della gestione della richiesta di contatto e del suo svolgimento ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b) GDPR.
I dati dell'Utente possono essere memorizzati nel nostro sistema informatico, nel nostro sistema di gestione dei rapporti con i clienti ("sistema CRM") o in sistemi analoghi per le seguenti finalità:
- per la gestione della richiesta di contatto e del suo svolgimento;
- per supportare i nostri scopi aziendali interni, ovvero analisi dei dati, audit, sviluppo di nuovi prodotti, miglioramento di questo Sito web, miglioramento dei nostri servizi, riconoscimento delle tendenze d'uso e determinazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie (tuttavia questo uso non è personale, ma solo in forma anonima);
- per evitare eventuali abusi o minacce agli interessi di altri Utenti o ai nostri interessi sulla base dei nostri legittimi interessi definiti all'art. 6 comma 1 lettera f) GDPR.
Newsletter
La newsletter gratuita di SECONDSOL viene inviata agli Utenti che ne abbiano fatto richiesta con l’apposito modulo online. A questo scopo registriamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi la newsletter dopo la conferma della registrazione. Utilizziamo i dati che ci fornite volontariamente nel modulo di registrazione per una comunicazione mirata. Questo include anche le aree di interesse da voi eventualmente selezionate, che utilizziamo per la selezione delle offerte comunicate. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera a) GDPR. Se in futuro non desiderate più ricevere la nostra newsletter, potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link fornito nella newsletter o sul nostro Sito web. Potete inoltre revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio testuale ai dati di contatto sopra indicati (ad es. e-mail, fax, lettera). La legittimità del trattamento effettuato finora non è pregiudicata dalla revoca del consenso. In caso di revoca del consenso, interrompiamo il relativo trattamento dei dati.
Acconsentendo all'uso dell'indirizzo e-mail/dei dati di contatto per l'invio della newsletter di SECONDSOL o delle e-mail pubblicitarie e informative di SECONDSOL, l'Utente accetta la ricezione e la procedura descritta.
SECONDSOL invia newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche a scopo informativo (ad es. modifica delle condizioni d'uso), pubblicitario e informativo con contenuti pubblicitari (di seguito "Newsletter") e per l'adempimento dei contratti, sulla base del consenso dell'Utente o di un'autorizzazione legale. Decisivi per il consenso dell'Utente sono i contenuti che sono stati specificatamente elencati nell’ambito di una registrazione alla Newsletter. Inoltre, la Newsletter di SECONDSOL contiene informazioni sui prodotti, le offerte, le promozioni e l'azienda.
L'iscrizione alla Newsletter di SECONDSOL avviene secondo la cosiddetta procedura del doppio opt-in. Per ricevere la nostra Newsletter basta inserire l’indirizzo e-mail. SECONDSOL può eventualmente chiedere all'Utente di indicare un nome a scopo di contatto personale nella Newsletter. Gli Utenti riceveranno un'e-mail dopo la registrazione che chiederà loro di confermare la registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail sconosciuti. SECONDSOL protocolla le registrazioni alla Newsletter per poter dimostrare, se necessario, la procedura di registrazione secondo i requisiti di legge. A tale scopo SECONDSOL salva l’ora di registrazione e di conferma nonché l’indirizzo IP.
La procedura di registrazione viene protocollata sulla base degli interessi legittimi di SECONDSOL ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f) GDPR.
L’invio della Newsletter e la valutazione del successo avvengono sulla base del consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lettera a), art. 7 GDPR in abbinamento con il § 7 comma 2 n. 3 UWG (legge tedesca sulla concorrenza sleale).
Il contatto con clienti esistenti a fini pubblicitari si basa sull'autorizzazione legale ai sensi del § 7 comma 3 UWG.
L'interesse di SECONDSOL si concentra sull'utilizzo di un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, funzionale ai propri interessi commerciali e alle aspettative degli Utenti.
Invio della Newsletter tramite il fornitore del servizio di spedizione “MailChimp”
Inviamo la Newsletter e le e-mail con informazioni promozionali tramite il fornitore del servizio di spedizione delle newsletter MailChimp della Rocket Science Group LLC DBA, società statunitense a responsabilità limitata costituita nello Stato di Georgia). Gli indirizzi e-mail e i nomi dei destinatari della Newsletter, così come gli altri dati descritti nei presenti avvisi, sono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti. “MailChimp" utilizza queste informazioni per inviare e valutare la Newsletter per nostro conto. “MailChimp" utilizza questi dati per ottimizzare e migliorare il proprio servizio.
Quando si apre la Newsletter, un file viene recuperato dal server di MailChimp in modo che vengano raccolte prima di tutto informazioni tecniche, come le informazioni sul browser e sul sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora dell’apertura. Inoltre è possibile determinare se la Newsletter è stata aperta, quando e quali link sono stati cliccati. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi e per ottimizzare i contenuti della Newsletter.
“MailChimp” è certificata ai sensi dell'accordo USA-UE sulla protezione dei dati "Privacy Shield" e si impegna quindi a rispettare le norme UE sulla protezione dei dati.
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG
Inoltre, abbiamo stipulato un "Data Processing Agreement (Accordo sul trattamento dei dati)" con MailChimp. Il "Data Processing Agreement" costituisce un contratto in cui "MailChimp" si impegna a proteggere i dati dei nostri Utenti e a non trasmetterli a terzi.
In singoli casi è possibile che indirizziamo i destinatari della Newsletter direttamente al sito web di MailChimp. Si informano gli Utenti che il sito web di MailChimp utilizza cookie e che MailChimp, i suoi partner e altri fornitori di servizi (ad esempio Google Analytics) possono trattare anche dati personali. Non influiamo in alcun modo su questa raccolta di dati.
Maggiori informazioni su "MailChimp" e sull'accordo sulla privacy di "Privacy Shield" sono disponibili ai seguenti link:
https://mailchimp.com/legal/privacy/
e
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG.
Newsletter – Valutazione dell’utilizzo
Per la sua Newsletter SECONDSOL utilizza i cosiddetti “web beacons”. Si tratta di piccoli file che vengono richiamati direttamente dal server del fornitore del servizio di spedizione al momento dell'apertura della Newsletter e recuperano informazioni tecniche (browser utilizzato, sistema, indirizzo IP, ora del richiamo). Sulla base di queste informazioni, SECONDSOL ottimizza i servizi tecnici in base ai dati tecnici o ai gruppi target, al comportamento di lettura dell'Utente secondo le posizioni di richiamo o i tempi di accesso. Allo stesso modo SECONDSOL controlla anche se le Newsletter vengono aperte dagli Utenti, quando vengono aperte e quali link vengono utilizzati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere abbinate a singoli abbonati alla Newsletter. Né SECONDSOL né un fornitore del servizio di spedizione incaricato da SECONDSOL controllano singoli Utenti. SECONDSOL utilizza le valutazioni per ottimizzare la Newsletter, ad esempio in base alle vostre abitudini di lettura adattando i contenuti.
Annullamento della Newsletter
Gli Utenti possono annullare la Newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il loro consenso e annullare l'iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link riportato in calce alla Newsletter. In alternativa, gli Utenti con un account cliente possono procedere alle impostazioni per la ricezione della Newsletter nell’area personale di accesso. Ciò comporta anche la revoca di tutti i consensi dell’Utente alla spedizione tramite il fornitore del servizio di spedizione e delle analisi statistiche. La disdetta si estende anche alla revoca dell'invio da parte del fornitore del servizio di spedizione o all'analisi statistica. Per gli Utenti che si sono registrati alla Newsletter di SECONDSOL e hanno cancellato tale registrazione, i dati personali memorizzati saranno cancellati.
Registrazione automatica di dati - Cookie
I cookie sono piccoli file di dati o altri sistemi di memorizzazione delle informazioni che vengono caricati sul disco fisso dell'Utente tramite le Offerte online o siti web di terzi (server web di SECONDSOL o server web di terzi). Al successivo accesso alle Offerte online di SECONDSOL con lo stesso terminale, le informazioni memorizzate nei cookie vengono inviate nuovamente al nostro Sito web ("First Party Cookie") o a un altro sito web cui appartiene il cookie ("Third Party Cookie").
Grazie a queste informazioni reinviate, le Offerte online (Sito web) di SECONDSOL o altri siti web riconoscono che l'Utente ha già avuto accesso a tali Offerte e le ha già richiamate in precedenza con il suo terminale. SECONDSOL utilizza queste informazioni per visualizzare le Offerte online in base alle preferenze degli Utenti.
SECONDSOL identifica solo il cookie sul terminale. Un'ulteriore conservazione dei dati personali avrà luogo solo se l'Utente fornisce a SECONDSOL il consenso esplicito a tale proposito o se la conservazione è assolutamente necessaria per poter utilizzare il servizio offerto e richiamato di SECONDSOL.
SECONDSOL utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzionalità sono spiegate di seguito:
Cookie essenziali
I cookie essenziali consentono funzioni di base e sono necessari per il corretto funzionamento delle Offerte online.
Cookie di marketing
I cookie di marketing sono utilizzati per la valutazione statistica del comportamento degli Utenti e/o della pubblicità mirata. Tali cookie sono utilizzati, ad esempio, da terzi o da editori per visualizzare pubblicità personalizzate. Per farlo tracciano i visitatori attraverso i siti web.
Panoramica dei cookie
Cookie essenziali - link
Cookie di marketing - link
Banner di consenso ai cookie
Quando l’Utente visualizza l’Offerta online, SECONDSOL chiede di dare il consenso all’utilizzo dei cookie. L’Utente può scegliere fra cookie essenziali o di marketing.
Servizi di Google/Iniziative pubblicitarie e di marketing
Per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento vantaggioso della nostra Offerta online nell'ambito dei nostri legittimi interessi e/o del consenso dell'Utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettere a), f) GDPR utilizziamo
- Google Analytics – servizio di analisi web
- Google Data Studio – strumento di gestione dei dati
- Google Ads – strumento pubblicitario
- Google Search Console – strumento di valutazione
di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
Google Analytics
Il funzionamento di Google Analytics si basa sui cookie. Il cookie genera informazioni sull'utilizzo della nostra Offerta online da parte dell’Utente. Le informazioni sull'utilizzo raccolte tramite i cookie vengono regolarmente trasmesse a un server di Google al di fuori dell'UE negli USA dove vengono memorizzate.
Quando si visualizzano le Offerte online di SECONDSOL vengono registrati tra gli altri i seguenti dati:
- sito/i web visitato/i
- valore dell'ordine o importo di eventuali acquisti
- comportamento dell'Utente all’interno del sito (ad es. contenuti cliccati, comportamento di ricerca, comportamento di scorrimento e tempo trascorso sul Sito web)
- ubicazione dell'Utente - nessun indirizzo, ma ad es. paese e città
- indirizzo IP dell'Utente (forma abbreviata, assegnazione chiara impossibile)
- informazioni tecniche come browser, provider Internet, terminale e risoluzione dello schermo
- Sito web o materiale pubblicitario (banner attraverso i quali l'Utente ha raggiunto il Sito web SECONDSOL)
Visualizziamo gli annunci per Google e partner di Google come parte dei servizi pubblicitari. Le informazioni valutate con Google Analytics consentono a SECONDSOL di visualizzare gli annunci solo per gli Utenti che hanno mostrato interesse per la nostra Offerta online o che hanno richiesto determinate caratteristiche. Trasmettiamo le preferenze dell'analisi a Google (cosiddetto "remarketing" o "Google Analytics Audiences"). Questi strumenti hanno lo scopo di garantire che i nostri annunci siano mostrati solo ai potenziali Utenti interessati e non disturbino l'Utente.
Utilizziamo Google Analytics esclusivamente con l'anonimizzazione IP attivata. L'anonimizzazione comprende l'abbreviazione dell'indirizzo IP degli Utenti residenti negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che fanno parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Occasionalmente, l'indirizzo IP completo può essere trasferito a un server di Google senza abbreviarlo.
Google valuta queste informazioni e quindi l'utilizzo della nostra Offerta online per nostro conto, compila report sulle attività nell’ambito dell’Offerta online e ci fornisce ulteriori servizi legati all'utilizzo dell’Offerta online e all'uso di Internet. Google può creare profili Utente con pseudonimi a partire dai dati elaborati.
Google Analytics memorizza i cookie nel vostro browser per un periodo di 14 mesi dall'ultima visita. Questi cookie contengono un ID Utente generato in modo casuale con il quale è possibile riconoscere l'Utente durante le visite future al Sito web.
Google Data Studio – strumento di gestione dei dati
SECONDSOL utilizza lo strumento di gestione dei dati per la creazione visiva di report personalizzati e dashboard dinamici interattivi per gli Utenti. Vengono utilizzati i dati dello strumento di analisi web Google Analytics. Non vengono utilizzate altre interfacce che si collegano a fonti di dati come Google AdWords ecc. L'accesso avviene tramite un browser, le fonti di dati sono collegate direttamente tramite Google Data Studio.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo di Google Data Studio sono disponibili qui:
https://support.google.com/datastudio/answer/6283323?hl=de
Google Ads/Servizi di marketing e remarketing/Audience
Nell’ambito delle Offerte online, SECONDSOL utilizza la funzione di remarketing o la funzione "gruppi target simili" di Google Inc. ("Google"). In questo modo gli Utenti dell'Offerta online di SECONDSOL possono presentare annunci all'interno della rete pubblicitaria di Google in base agli interessi. Il browser del visitatore del Sito web memorizza cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che permettono di riconoscere il visitatore quando visita siti web che appartengono alla rete pubblicitaria di Google. Queste pagine possono quindi visualizzare annunci al visitatore che si riferiscono a contenuti che il visitatore ha precedentemente visualizzato su siti che utilizzano la funzione di remarketing di Google. Google dichiara di non raccogliere dati personali durante questo processo.
I dati dell'Utente vengono trattati esclusivamente tramite pseudonimo. Google non memorizza ed elabora i nomi o gli indirizzi e-mail degli Utenti, ma elabora i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili Utente con pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi esso sia. Ciò non vale se un Utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google sugli Utenti vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.
Uno dei servizi di marketing di Google che utilizziamo è il programma di pubblicità online "Google AdWords". Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un "cookie di conversione" diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords apprendono il numero totale di Utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli Utenti.
Google Search Console
SECONDSOL utilizza Google Search Console. Esso ci permette di monitorare la frequenza con cui le nostre Offerte online appaiono nei risultati di ricerca di Google. Ciò consente a SECONDSOL di filtrare e raggruppare i dati, ad es. per categorie come ricerca, data o dispositivo. I risultati vengono utilizzati solo per ottimizzare le prestazioni di ricerca delle nostre Offerte online. I dati non sono collegati ad altre fonti di dati o trasmessi a terzi.
Sicurezza
Google è certificata ai sensi dell'accordo Privacy Shield e garantisce il rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati. Gli Utenti possono trovare i dettagli relativi al Privacy Shield sul seguente sito web:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Prevenzione della raccolta di dati da parte dei servizi di Google
DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Il salvataggio dei cookie può essere impedito tramite la relativa impostazione del browser. Tuttavia si ricorda che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità di questo Sito web.
Al seguente link
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
è possibile scaricare e installare un plugin del browser per impedire la registrazione tramite cookie nonché il recupero dei dati da parte di Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione sono disponibili sui siti web di Google:
- https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi”),
- http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Pubblicità”),
- http://www.google.de/settings/ads (“Gestire le informazioni utilizzate da Google per pubblicare gli annunci”).
Servizi di marketing e remarketing di Google
Gli Utenti possono bloccare e disattivare queste funzioni di Google procedendo alle corrispondenti impostazioni su
http://www.google.com/settings/ads
In alternativa, è possibile disattivare l'uso dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi attraverso l'Iniziativa sulla pubblicità in rete seguendo le istruzioni su
http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Consenso|Prevenzione della raccolta di dati
Prima di utilizzare le Offerte online, gli Utenti stessi determinano l'ambito di utilizzo dei cookie e consentono, ad esempio, solo i cookie essenziali. Se questa opzione non è stata selezionata, l'Utente ha il diritto di revocare l'uso dei cookie ai sensi dell'art. 7 GDPR o di modificare le impostazioni del browser come indicato di seguito.
La maggior parte dei browser è fondamentalmente configurata per l'utilizzo e l'accettazione di "cookie permanenti". L'Utente può impedire la memorizzazione dei cookie sul proprio computer modificando le impostazioni del proprio browser di conseguenza. La modalità di gestione delle impostazioni dei cookie varia a seconda del browser. Gli Utenti possono trovare informazioni in merito nel menu di aiuto di qualsiasi browser. Un esempio di tali informazioni per i rispettivi browser è riportato nei seguenti link:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/security-and-privacy/
Presenza online sui social media
SECONDSOL mantiene presenze online in reti sociali e piattaforme come Facebook, Twitter e Instagram. Grazie a queste presenze online SECONDSOL comunica con i clienti attivi, gli Utenti e i soggetti interessati e fornisce informazioni sui servizi e sugli attuali sviluppi nel campo delle energie rinnovabili.
A seconda della piattaforma, i dati degli Utenti possono essere elaborati anche al di fuori dell'UE. Gli Utenti possono correre maggiori rischi, ad esempio, quando fanno valere i loro diritti in altri paesi dell'UE.
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è basato sul nostro legittimo interesse al informare efficacemente gli Utenti SECONDSOL e alla comunicazione con gli Utenti ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f) GDPR. Se gli Utenti sono invitati dai rispettivi fornitori della piattaforma a dare il loro consenso al trattamento dei dati sopra descritto, il fondamento giuridico è l’art, 6 comma 1 lettera a) art. 7 GDPR.
Per una presentazione dettagliata dei rispettivi trattamenti e delle possibilità di opposizione (opt-out) nonché per l’accertamento delle richieste di informazioni e dei diritti dell'Utente, gli Utenti devono contattare i fornitori collegati di seguito, in quanto solo il rispettivo fornitore può accedere ai dati dell'Utente, adottare misure adeguate e fornire informazioni.
SECONDSOL è inoltre a disposizione degli Utenti per eventuali domande.
Collegamenti
SECONDSOL non utilizza plugin social delle piattaforme di social media. Nell'ambito delle Offerte online di SECONDSOL, i link sono impostati sul rispettivo account dei social media, attualmente Facebook e Twitter. Con l'utilizzo delle Offerte online di SECONDSOL non avviene quindi alcun collegamento con la rispettiva piattaforma e i dati non vengono inviati automaticamente.
Se si utilizza il link alle nostre pagine dei social media, i dati possono comunque essere inviati alla piattaforma. Se l'Utente è collegato contemporaneamente a una piattaforma mentre utilizza le Offerte online di SECONDSOL, la piattaforma assegna la visita al proprio account Utente quando utilizza il link. Gli Utenti possono impedire la trasmissione dei dati alla rispettiva piattaforma disconnettendosi dalla piattaforma prima di utilizzare le Offerte online di SECONDSOL e cancellando i cookie. La rispettiva piattaforma può determinare e memorizzare l'indirizzo IP dell'Utente anche nel caso di non iscritti. Secondo i gestori della piattaforma in Germania, viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.
Per la completa esclusione di un trasferimento di dati l'Utente non deve utilizzare il link.
La piattaforma Facebook è gestita da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Le pagine Facebook sono gestite sulla base di un accordo sul trattamento congiunto dei dati personali.
Facebook è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e garantisce il rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati. Gli Utenti possono trovare i dettagli relativi al Privacy Shield sul seguente sito web:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Gli Utenti possono impedire il trattamento e l'utilizzo dei dati degli Utenti qui:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo di tali dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy degli Utenti, sono riportati nell'informativa sulla privacy di Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/
https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Ulteriori impostazioni e opposizioni all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari sono possibili all'interno delle impostazioni del profilo Facebook:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
https://help.instagram.com/196883487377501
o tramite il sito americano
http://www.aboutads.info/choices/
o il sito europeo
http://www.youronlinechoices.com/.
Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè sono applicate a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.
SECONDSOL utilizza funzioni del servizio Twitter. Tali funzioni sono offerte da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Attivando la funzione "Re-Tweet", Twitter è in grado di collegare la visita delle Offerte online di SECONDSOL con il rispettivo account Twitter e di comunicarla ad altri Utenti. In questo contesto vengono trasmessi dati a Twitter. SECONDSOL informa espressamente gli Utenti di non essere a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Twitter.
Informativa sulla privacy di Twitter su
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